Foire aux questions

Vous préparez votre séjour à Marseille et avez des questions sur notre hôtel ?
Vous êtes au bon endroit !

Découvrez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées
par nos voyageurs concernant l'Hôtel La Joliette by Esteem.
L'hôtel convient-il pour un séjour city break à Marseille ?

Oui. Situé au cœur du quartier La Joliette, en plein Euroméditerranée, à deux pas des Terrasses du Port, l'Hôtel La Joliette by Esteem est un point de départ idéal pour un court séjour à Marseille, en couple, en famille ou entre amis. Son design contemporain, sa piscine intérieure chauffée et son atmosphère apaisante en font une adresse parfaite pour découvrir la ville.

L'hôtel est-il adapté pour un séjour en couple ?

Oui. L’hôtel est particulièrement adapté à un séjour en couple à Marseille, avec son atmosphère élégante, ses chambres confortables et son cadre propice à une escapade à deux. La piscine intérieure chauffée et le hammam permettent de profiter d’un vrai moment de détente, avant ou après une journée de découverte. Sa situation à deux pas des Terrasses du Port et du quartier de la Joliette offre également un point de départ idéal pour profiter de Marseille à deux.

L'hôtel est-il adapté pour une famille ?

Oui, l'établissement convient aux familles. Ses chambres accueillent jusqu'à quatre personnes et sa situation au cœur de Marseille, à deux pas des Terrasses du Port, en fait un point de départ pratique pour découvrir la ville. La piscine intérieure chauffée est un atout apprécié des voyageurs en famille.

L'hôtel est-il adapté pour un déplacement professionnel ?

Oui. L’hôtel convient parfaitement aux déplacements professionnels avec le Wi-Fi gratuit, un bureau dans chaque chambre, une réception et une conciergerie disponibles 24h/24. Situé au cœur d’Euroméditerranée, à 302 mètres du métro Joliette, il permet de se déplacer facilement à Marseille. La salle de fitness 24h/24, la piscine intérieure chauffée et le hammam offrent également un cadre idéal pour se détendre avant ou après une journée de travail.

Quels sont les horaires de check-in et de check-out ?

Le check-in est possible à partir de 15h00 et le check-out s'effectue jusqu'à 12h00.

Quelle expérience les voyageurs peuvent-ils vivre au sein de l'hôtel ?

Les voyageurs vivent une expérience marseillaise authentique : accueil chaleureux, design contemporain et raffiné, cadre privilégié au cœur du quartier La Joliette, à deux pas des Terrasses du Port et du port autonome de Marseille. L'Hôtel La Joliette by Esteem allie confort moderne, piscine intérieure chauffée et hospitalité humaine et singulière.

L'hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite, avec une chambre spécialement aménagée pour les accueillir sur demande.

Quelles sont les attractions touristiques ou les activités accessibles depuis l'hôtel ?

Depuis l'Hôtel La Joliette by Esteem, les Terrasses du Port sont à 2 min, le MuCEM et le Fort Saint-Jean à 10 min à pied, la Cathédrale de la Major à 8 min et le Vieux-Port à 15 min. Notre-Dame de la Garde, le Château d'If et les Calanques sont facilement accessibles en transports ou en navette depuis notre service conciergerie.

Quelles sont les options de transport pour rejoindre l’hôtel depuis l’aéroport ou la gare la plus proche ?

L’hôtel est facilement accessible depuis l’aéroport Marseille-Provence (25 km, navette directe) et depuis la gare Saint-Charles (2,5 km, métro ligne 2 jusqu’à Joliette, 302 m de l’hôtel). Des taxis et VTC sont également disponibles.

Y a-t-il un parking ou des solutions de stationnement à proximité de l'hôtel ?

L'hôtel travaille avec un parking partenaire proposant des tarifs préférentiels à nos clients. N'hésitez pas à contacter la réception pour en connaître les modalités.

L'hôtel propose-t-il un petit-déjeuner ou un service de restauration sur place ?

Oui. Un petit-déjeuner buffet à volonté est servi dans la salle dédiée (19 €), du lundi au vendredi de 7h00 à 10h30 et le week-end de 8h00 à 11h30. Une formule servie en chambre est également proposée (21 €), ainsi qu'une Formule Express (9,50 €), servie de 7h30 à 12h00, 7j/7.

Quels services et équipements sont proposés (Wi-Fi, piscine, salle de sport, bar, etc.) ?

L'hôtel offre le Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres et espaces communs, la climatisation, une piscine intérieure chauffée (ouverture 09h-22h sur réservation), une salle de fitness 24h/24 gratuite, un bar (17h-22h), un petit déjeuner buffet, un room service, une bibliothèque, une bagagerie sécurisée et une conciergerie 24h/24.

L'hôtel dispose-t-il de chambres avec vue, balcon ou terrasse ?

Oui. La Chambre Deluxe Terrasse dispose d'une terrasse privative, et la Chambre Deluxe Duplex offre un espace unique en mezzanine sur deux niveaux. Toutes les chambres bénéficient d'un design contemporain et raffiné (matières nobles, tons chauds et détails soignés) pour un séjour apaisé et élégant au cœur du quartier La Joliette.

Où se situe exactement l'hôtel et quels sont les principaux lieux touristiques à proximité ?

L'Hôtel La Joliette by Esteem est situé au 49 avenue Robert Schuman, au cœur du quartier La Joliette, en plein Euroméditerranée à Marseille. À proximité immédiate : les Terrasses du Port (2 min), le MuCEM (10 min à pied), la Cathédrale de la Major (8 min), le Vieux-Port (15 min). Notre-Dame de la Garde, le Château d'If et les Calanques sont facilement accessibles.

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